Brindar estancia de calidad a investigadoras e investigadores visitantes, nacionales y extranjeros, así como a la comunidad politécnica visitante con el propósito de facilitar su participación en proyectos académicos, científicos, y tecnológicos, culturales y deportivos del Instituto Politécnico Nacional, fortaleciendo la cooperación institucional, la movilidad académica y la proyección internacional del IPN.

Hospitalidad.- Tratar a cada huésped con calidez, respeto y cortesía, mostrando empatía y atención acorde a sus necesidades. sin importar raza, religión o genero.

Calidad en el servicio.- Ofrecer atención personalizada y profesional, superando las expectativas de los residentes mediante altos estándares de servicio.

Compromiso.- Asumir Proceder con responsabilidad, disposición y dedicación cada tarea, asegurando el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Honestidad.- Actuar con transparencia, integridad y ética en todas las interacciones con huéspedes y colaboradores.

Respeto.- Valorar la diversidad cultural, las ideas, el tiempo y el espacio de cada persona.

Trabajo en equipo.- Fomentar la colaboración y el compañerismo entre todos los integrantes del personal para lograr un ambiente laboral armonioso y eficiente.

Innovación.- Buscar constantemente nuevas formas de mejorar la experiencia del huésped a través del uso de tecnología, procesos eficientes y creatividad.

Excelencia.- Aspirar a la mejora continua en cada aspecto del servicio para consolidarse como una Residencia de referencia a nivel Nacional e Internacional.