Brindamos atención a las solicitudes de información, orientación y asistencia técnica, administrativa y de operación a los alumnos, usuarios, aspirantes y docentes de Polivirtual, así como, público en general.

Te atendemos de lunes a viernes a través del Chat Polivirtual y teléfono, en un horario de 9:00 a 20:30 horas; por correo electrónico de manera ágil y oportuna, en un lapso máximo de 24 horas en días hábiles.

Las respuestas que involucren la participación de otras instancias ajenas a la Dirección de Educación Virtual, serán canalizadas a las dependencias politécnicas correspondientes.